Te reembolsamos durante los 14 días laborables siguientes a partir de la fecha de llegada de tu paquete a nuestro almacén. Te lo notificaremos por email. En caso de pedidos cancelados antes de expedirse, el reembolso se efectuará durante los 3 días laborables siguientes de la cancelación.
Si tu pedido se ha enviado fuera de la UE, no podremos reembolsarte las tasas e impuestos aduaneros: te sugerimos que contactes con la Oficina Aduanera de referencia, ya que podrían ayudarte a recuperar dichos costes.
La modalidad de reembolso será la misma que la empleada para el pago:
• PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO
El reembolso se cargará en la misma tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra. El tiempo necesario para recibir el reembolso varía en función de la entidad bancaria.
¿Cómo recibo el reembolso si mi tarjeta de crédito ha caducado tras haber realizado la compra?
• PAGO CON PAYPAL
Mediante Paypal, el reembolso será visible en tu cuenta en las 48 horas siguientes a la recepción del email donde se te confirma la devolución.
• PAGO CONTRA REEMBOLSO
El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente o postal que nos indiques. El tiempo necesario para recibirla varía en función de la entidad bancaria.